Mit dem Bericht zur automatischen Sprachansage sehen Sie, wie weit Sie Ihr angestrebtes Ziel erreicht haben.
Beispiel: Sie haben 1.000 Personen in Ihre Anrufliste aufgenommen.
Sie sehen, wie viele Personen die Sprachansage gehört haben und an Agenten weitergeleitet wurden,
wie viele Telefonnummern in der Anrufliste nicht mehr in Betrieb sind,
und wie viele Anrufe besetzt waren oder unbeantwortet blieben.
Für besetzte und unbeantwortete Anrufe können Sie außerdem eine neue automatische Sprachansage planen oder eine Sammel-SMS senden.
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